Eliminación de cuenta — Luggage Storage BA
Podés eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación Luggage Storage BA o solicitar asistencia por email si ya no tenés acceso.
La eliminación afecta el acceso y los datos personales asociados, pero algunos registros podrán conservarse anonimizados cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima vinculada con pagos, seguridad o reclamos.
1. Eliminar la cuenta desde la app
Ingresá en la aplicación con tu cuenta y abrí Perfil → Configuración → Eliminar mi cuenta.
La app mostrará una confirmación final antes de enviar la solicitud. Una vez completada, se cerrará la sesión y ya no podrás acceder con esa cuenta.
2. Solicitar la eliminación por email
Si ya no tenés acceso a la aplicación, escribí a booking@luggagestorageba.com desde el mismo email utilizado para registrarte.
En el asunto indicá “Solicitud de eliminación de cuenta”. Para proteger tus datos, podremos solicitar una verificación razonable de identidad antes de procesar el pedido.
3. Datos eliminados
Se elimina la cuenta de acceso, el perfil personal y los dispositivos registrados para recibir notificaciones.
Los datos personales copiados en reservas y notificaciones se eliminan o anonimizan. El historial técnico de intentos puede conservarse sin identificarte cuando sea necesario para seguridad, trazabilidad o prevención de fraude.
4. Datos que pueden conservarse
Las reservas pagadas y sus registros relacionados pueden conservarse de forma anonimizada cuando sean necesarios para obligaciones contables, fiscales, prevención de fraude, seguridad o resolución de reclamos.
Cuando una obligación exija conservar determinados registros identificables, su acceso quedará limitado y se mantendrán únicamente durante el período necesario para esa finalidad.
5. Reservas activas
Antes de eliminar una cuenta con una reserva activa, será necesario completar o cancelar esa reserva.
Si existe un pago, equipaje en custodia, reembolso pendiente o reclamo abierto, la eliminación podrá quedar en espera hasta que la operación se resuelva de forma segura.
6. Ayuda y privacidad
Para consultar el estado de una solicitud o informar un problema con la eliminación, escribí a booking@luggagestorageba.com desde el email asociado a la cuenta.
Encontrás más información sobre el tratamiento y los derechos sobre tus datos en la Política de privacidad de Luggage Storage BA.